O Ministério da Indústria, do Comércio e do Turismo apresenta à sociedade brasileira uma coletânea de estudos de caso sobre diversas atividades de serviços. Estes trabalhos surgem de uma pesquisa mais abrangente denominada "Diagnóstico do Setor Serviços no Brasil", conduzida pela Diretoria de Pesquisa do IPEA e ANPEC, em parceria com este Ministério. O interesse do MTCT nesse estudo sobre os serviços decorre do crescimento e das mudanças observadas no setor, tanto em sua composição interna quanto em sua interação com avanços tecnológicos, a crescente conexão entre serviços e produção manufatureira, o aumento do comércio internacional e o processo de globalização econômica em curso. Para embasar a formulação de políticas públicas pelo Departamento de Serviços do Ministério, era crucial compreender melhor essas atividades, que até recentemente estiveram à margem do foco central da literatura econômica.