Este livro foi criado para auxiliar profissionais a aprimorarem suas habilidades em gestão do conhecimento (GC) de diversas maneiras. Ele explora o conceito de GC, a implementação nas organizações, os fundamentos, os recursos necessários, as estratégias, os modelos e os planos de implementação, além de projetos-piloto, ferramentas, cultura organizacional e a Norma ISO 30.401. O livro também apresenta estudos de caso e tendências futuras. Ele adota um formato de perguntas e respostas, com linguagem prática e informal, para facilitar a compreensão. Destina-se a iniciantes e profissionais experientes, oferecendo novas perspectivas sobre GC.