Apresenta um histórico da criação do Centro de Produtividade do Japão e sua organização. Apresenta os princípios básicos e os desafios colocados para o futuro. Identifica os principais determinantes do rápido crescimento da produtividade naquele país, a maior competitividade no mercado internacional e a transformação do Japão numa das grandes potências mundiais. Discute as principais características da relação capital-trabalho no Japão, dentro do princípio de gerência orientada para o homem: recrutamento e emprego, treinamento e desenvolvimento, promoções, gratificações e remunerações, aposentadoria, e o emprego vitalício.