Administração Pública. Governo. Estado
Critérios para geração de indicadores de qualidade e produtividade no serviço público : proposta ao programa brasileiro de qualidade e produtividade
Brasil. Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea);
Administração Pública. Governo. Estado: Livros.
Publicado em: Out-1991
Trata basicamente de aspectos conceituais, critérios e procedimentos para a geração de indicadores de qualidade e produtividade para o serviço público. Apresenta um estudo de caso no setor de saúde, com aplicação dos conceitos desenvolvidos.
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* Abrirá no Repositório do Conhecimento do Ipea, em nova página.
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