O objetivo deste artigo é apresentar breve revisão de literatura sobre cidades inteligentes (smart cities) para subsidiar a proposição de uma agenda de pesquisa. Mais especificamente, contextualizamos o uso de tecnologias da informação e comunicação (TICs) para geração de novas oportunidades econômicas e sociais no âmbito da vida urbana e para o desenvolvimento de soluções para problemas relacionados às demandas por equipamentos de infraestrutura e por acessibilidade aos serviços urbanos. Do lado da ação governamental, buscamos explicitar os arranjos de política, seus mecanismos de governança e indicar possibilidades de avaliar impactos efetivos, decorrentes da adoção de soluções digitais inovadoras.