O Espaço do Conhecimento reúne conteúdos atinentes à atividade de ouvidoria sob a forma de artigos, trabalhos de conclusão de cursos de graduação, dissertações e teses, entre outros. Assim, a Ouvidoria do Ipea reafirma seu protagonismo, tendo em seu sítio na internet um importante lócus de disseminação de conhecimentos.
Caso tenha interesse em divulgar trabalho nas áreas de ouvidoria, participação e controle social, submeta-o para análise com vistas à sua publicação no sítio da Ouvidoria do Ipea. Favor encaminhar seu texto para o e-mail ouvidoria@ipea.gov.br juntamente com o formulário de autorização para publicação devidamente preenchido.
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atualidade
relevância
Tipo: Artigos
Resumo: Instituição Compulsória de Ouvidoria pelas Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde – ANS (Trabalho premiado no 2º Concurso de Boas Práticas da CGU)
Tipo: Artigos
Resumo: Carta SUS - MS (Trabalho premiado no 2º Concurso de Boas Práticas da CGU)
Tipo: Artigos
Resumo: Ouvidoria Itinerante do SUS : A Ouvidoria que vai até a Cidadã e o Cidadão – MS (Menção Honrosa no 2º Concurso de Boas Práticas da CGU)
Tipo: Artigos
Resumo: acesse aqui
Tipo: Artigos
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Tipo: Artigos
Resumo: A OUVIDORIA PÚBLICA: características, transformações e perspectivas – Rubens Pinto Lyra
Tipo: Apresentações
Resumo: Apresentação feita no Fórum de Ouvidorias Públicas e Privadas, realizado nos dias18, 19 e 20 de março de 2014, no Banco Central do Brasil em Brasília. Saiba mais
Tipo: Artigos
Resumo: Apresentação feita no Fórum de Ouvidorias Públicas e Privadas, realizado nos dias18, 19 e 20 de março de 2014, no Banco Central do Brasil em Brasília. Saiba mais
Tipo: Trabalho acadêmico
Resumo: Dissertação apresentada como requisito parcial à obtenção do título de Mestre em Planejamento e Governança Pública, do Programa de Pós-Graduação em Planejamento e Governança Pública, da Universidade Tecnológica Federal do Paraná. Saiba mais
Tipo: Artigos
Resumo: O tema Assédio Moral ainda é um fenômeno em construção no meio doutrinário, pois ainda não é conduta tipificada como crime na esfera Penal, como ocorre com o Assédio Sexual, porém, as infrações serão consideradas no âmbito administrativo. Leia mais