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A busca da excelência nos serviços públicos: o caso de RondonópolisO texto analisa a trajetória recente do município de Rondonópolis (MT) na busca da excelência dos serviços que presta à comunidade. Discute a metodologia e os instrumentos adotados pela Prefeitura na implantação de um novo modelo gerencial, visando à...
01/03/1996
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A Gestão da qualidade e excelência dos serviços educacionais: custos e benefícios de sua implementaçãoO texto analisa as mudanças na gestão da educação visando à obtenção de sistemas educacionais e escolas eficazes. Apresenta um novo modelo de gestão, focado na qualidade dos serviços prestados aos clientes, e as lições aprendidas na implantação desse...
01/03/1996
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A Gestão da qualidade e excelência dos serviços educacionais: custos e benefícios de sua implementaçãoO texto analisa as mudanças na gestão da educação visando à obtenção de sistemas educacionais e escolas eficazes. Apresenta um novo modelo de gestão, focado na qualidade dos serviços prestados aos clientes, e as lições aprendidas na implantação desse...
01/03/1996
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Indicadores ambientais no Brasil: aspectos ecológicos, de eficiência e distributivosApresenta indicadores ambientais que não retratem somente aos aspectos ambientais (degradação e exaustão dos usos dos recursos naturais), mas também revelem a dimensão econômica (eficiência alocativa do uso dos recursos) e eqüitativa (distribuição dos...
01/02/1996
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Publicações
Capacidade tributária dos estados brasileiros: 1970/90Analisa a evolução da receita tributária brasileira de 1970 a 1990, focando na distribuição "horizontal"da arrecadação segundo esferas de competência - distinta da repartição "vertical" dos recursos tributários, entre os diferentes níveis de governo....
01/02/1996
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ICMS: evolução recente e guerra fiscalO trabalho analisa a evolução recente do ICMS, suas distorções a nível estadual e regional, e as conseqüências da guerra fiscal travada entre os estados brasileiros. Preferencialmente, ao invés de uma política de ajuste fiscal, os estados optaram por...
01/02/1996
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Política de saúde no Brasil: diagnóstico e perspectivasO texto faz uma apreciação sobre a política de saúde no Brasil. Com relação às condições de saúde da população brasileira, são analisadas as modificações, desigualdades e fatores determinantes do quadro epidemiológico e as implicações daí decorrentes...
01/02/1996
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Capacidade tributária dos estados brasileiros: 1970/90Analisa a evolução da receita tributária brasileira de 1970 a 1990, focando na distribuição "horizontal"da arrecadação segundo esferas de competência - distinta da repartição "vertical" dos recursos tributários, entre os diferentes níveis de governo....
01/02/1996
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ICMS: evolução recente e guerra fiscalO trabalho analisa a evolução recente do ICMS, suas distorções a nível estadual e regional, e as conseqüências da guerra fiscal travada entre os estados brasileiros. Preferencialmente, ao invés de uma política de ajuste fiscal, os estados optaram por...
01/02/1996
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Indicadores ambientais no Brasil: aspectos ecológicos, de eficiência e distributivosApresenta indicadores ambientais que não retratem somente aos aspectos ambientais (degradação e exaustão dos usos dos recursos naturais), mas também revelem a dimensão econômica (eficiência alocativa do uso dos recursos) e eqüitativa (distribuição dos...
01/02/1996
