Observatório de Gestão do Conhecimento

O presente trabalho objetivou verificar as percepções de servidores do Ministério Público do Distrito Federal (MPDFT) acerca do suporte fornecido pela instituição à transferência, para o contexto de trabalho, dos novos conhecimentos, habilidades e atitudes (CHAs) adquiridos em ações de capacitação e de desenvolvimento. Realizou-se a coleta de dados via e-mail, por meio da escala de medida de suporte à transferência validada por Abbad e Sallorenzo (2001) e revalidada na amostra de participantes deste estudo. Adotaram-se procedimentos de análise descritiva dos dados e de análise fatorial. Para a análise comparativa dos resultados em diferentes grupos, utilizou-se o teste Qui-quadrado (χ2). Os resultados indicaram que houve percepção satisfatória dos servidores do MPDFT em relação ao suporte fornecido pela organização à aplicação dos CHAs adquiridos em ações de capacitação e de desenvolvimento. Indicaram ainda que houve uma percepção mais positiva por parte dos gerentes e dos egressos de ações planejadas pela organização. Os resultados confirmam, portanto, a importância de uma reflexão mais aprofundada sobre a necessidade de implementação de intervenções e de estratégias nos contextos pré e pós-treinamento, a fim de propiciar o impacto positivo dos investimentos realizados em capacitação para o desempenho dos servidores e para o alcance dos objetivos institucionais.