Observatório de Gestão do Conhecimento

Nos últimos tempos, as organizações públicas têm passado por inúmeras transformações no modelo de gestão, e nesse contexto necessitam de um quadro de colaboradores cada vez mais competentes, requerendo, portanto, além de recursos financeiros e tecnológicos, também uma modernização dos processos das instituições como um todo. Nesse contexto, o presente estudo analisou a implantação da gestão por competências em quatro órgãos públicos, para tanto foi realizada um estudo de campo qualitativo, por meio de entrevistas semiestruturadas aos responsáveis por áreas afins acerca do tema. Os relatos das entrevistas foram organizados a partir de uma análise temática, desmembrando o texto em unidades, enfatizando os diferentes núcleos de sentido que constituem o entendimento das condicionantes, no caso da implantação da gestão por competências. Os principais resultados apontam a falta de esclarecimento de metodologias e referencial teórico vago. Constatou-se que as dificuldades específicas variam de acordo com as características de cada órgão, no entanto, todos consideram vagos os referenciais teóricos acerca da implantação da gestão por competências, em vários aspectos. Embora, as diretrizes tenham sido acatadas e utilizadas com aparente sucesso pelos órgãos pesquisados, demonstrando coerência nas diferentes metodologias utilizadas.