5º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública Imprimir

 

Ouvidores e servidores de diversas instituições participaram do 5º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública, promovido nos dias 9, 10 e 11 de junho, em Cuiabá. 

O Curso, que possibilitou intensa troca de experiências, foi uma parceria da Ouvidoria-Geral da União com a Ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado de Mato Grosso, Ouvidoria Geral do Estado de Mato Grosso, Ouvidoria do Tribunal Regional Eleitoral, Ouvidoria da Prefeitura de Cuiabá e Junta Comercial do Estado de Mato Grosso.


Apresentações

Carta de Serviços 
Como lidar com o Assédio Moral no âmbito da Ouvidoria
Denúncia Anônima
Gestão de Ouvidoria: exercício cotidiano de cidadania
Assédio Moral
O Ouvidor e a arte de interagir com o cidadão
Segurança da Informação

 

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