Brasília, 15/12/2019 - 03:25
 
INSTRUÇÃO NORMATIVA Nº 15, DE 19 DE NOVEMBRO DE 2018

Institui Programa de Melhoria Continuada das Unidades de Ouvidoria do Poder Executivo Federal (PROMOUV),dispõe sobre o Modelo de Maturidade de Ouvidorias Públicas (MMOuP), revoga a Portaria CGU nº 3.681, de 13 de dezembro de 2018 e dá outras providências.

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