Por Mônica Herculano, Rede GIFE
Os principais executivos das empresas de todo o mundo, especialmente os brasileiros, estão cada vez mais se encarregando das ações na área social promovidas por sua corporação. De acordo com o Corporate Reputation Watch (CRW), pesquisa realizada pela agência de relações públicas Hill & Knowlton em 2004 e divulgada no último mês, 56% dos executivos brasileiros atribuíram a responsabilidade social como sua incumbência. Nos demais países, esse percentual é de 49%. No ano anterior, este índice era de 30% no Brasil e 44% em outros países.
Realizado globalmente desde 1997, o estudo tem como objetivo identificar a importância que líderes empresariais brasileiros conferem à reputação corporativa, em comparação com outros 36 países da África, América do Norte, América do Sul, Ásia, Europa e Oceania. O CRW 2004 traz a opinião de 175 empresários, sendo 30 brasileiros, entrevistados entre outubro e novembro do ano passado. Entre eles, 97% ocupam o cargo mais alto na corporação e suas empresas possuem, em média, mais de 3,5 mil funcionários.
Segundo Renata Monte Alegre, gerente geral da Hill & Knowlton Brasil, o indicativo de que as iniciativas sociais passaram a ser incumbência do próprio presidente ao longo dos últimos anos representa o grande peso que elas passaram a ter no desempenho corporativo. "Cada vez mais os brasileiros, assim como os executivos internacionais, atentam para a relevância dos temas ambientais e sociais. Até mesmo a decisão de compra dos consumidores tem sido influenciada pela importância que a empresa dá para a responsabilidade social", afirma.
Brasil valoriza mais ações sociais
A pesquisa indica que as ações de responsabilidade social são mais valorizadas no Brasil (13%) do que nos demais países pesquisados (2%). Há cinco anos, aqui este índice era de 0% e, no âmbito global, de 1%. "Neste caso, a grande necessidade social brasileira determina o valor maior dado a estas atividades", explica Renata. Os principais focos de investimento nessa área no país foram o fortalecimento de políticas para promover equilíbrio e diversidade (23%), a destinação de recursos financeiros e humanos para ações sociais (22%) e o fortalecimento de relações com ONGs (15%).
Exemplo do envolvimento crescente do empresariado na área social é o aumento do público da Conferência Internacional Empresas e Responsabilidade Social, promovida anualmente pelo Instituto Ethos. Em sua sétima edição, ocorrida entre os dia 7 e 10 de junho, em São Paulo, foram cerca de 1.200 participantes (em 2004, 900 pessoas estiveram presentes). Dirigida a presidentes, vice-presidentes e superintendentes de empresas dos setores privado e público, o evento teve como tema neste ano "Parcerias para uma sociedade sustentável", visando aprofundar as discussões sobre desenvolvimento humano, ética, relações de trabalho, meio ambiente e consumo.
Presidência - A participação do principal executivo da empresa nas ações sociais é um direcionador a todos os colaboradores dos valores e compromissos da empresa, uma cultura que deve permear todas as áreas e processos, além de proporcionar prazer pessoal, lembra o presidente de O Boticário, Miguel Krigsner. Ele conta que participa ativamente, junto com o vice-presidente da empresa, Artur Grynbaum, de todas as decisões macro no âmbito da responsabilidade social e do investimento social privado. "Não fosse assim, não teríamos as políticas que temos e, em especial, uma destinação de 1% do faturamento líquido da empresa para ações de investimento social privado, sendo cerca de 0,8% à Fundação O Boticário de Proteção à Natureza para atuação conservacionista nacional, e 0,2% para o Instituto O Boticário, de atuação no âmbito social e cultural com foco mais regional."
Para a presidente da Fundação Projeto Pescar, Rose Marie Linck, a conscientização do principal executivo da empresa é uma ferramenta fundamental. Ela acredita que, se neste âmbito há uma sensibilidade pela causa social, a ação tem maior escala e traz gratificação pessoal, o que acaba sendo muito valorizado e pesa na decisão de investimento. "Minha experiência demonstra que, bem assessorado, o principal executivo da empresa pode decidir melhor", explica.
Comunidade - Eliane Garcia Melgaço, diretora executiva do Instituto Algar, concorda que o envolvimento do principal executivo nas ações com a comunidade faz toda a diferença e demonstra o real comprometimento com a causa. "O executivo tem que entender que as ações sociais da empresa dependem muito mais da criação de valor para os stakeholders do que da própria qualidade dos produtos e serviços prestados."
Ela lembra que as comunidades estão se redefinindo, tornando-se mais organizadas, com voz mais ativa e poder de influenciar a atividade empresarial. "As revoluções tecnológicas e dos mercados alteraram a natureza dos negócios e também a dinâmica da convivência entre as empresas e as comunidades", afirma. Assim, ignorar os problemas sociais pode ser uma ameaça à estabilidade e sustentabilidade das próprias corporações. "Empresas prósperas pedem comunidades prósperas. Comunidades unidas e prósperas podem ser um trunfo para os negócios. Comunidades pobres e frágeis, um custo", analisa.
E isso vale tanto para pessoas como para instituições, de acordo com Miguel Krigsner. "Quanto melhor for a comunidade em que atuamos, tanto melhor será viver e trabalhar nela", afirma. Ele acredita que os executivos brasileiros estão concluindo ser necessário que as empresas contribuam de forma mais consistente para mudar a realidade social do país. "Uma contribuição que não deve ser feita apenas pela geração de empregos de qualidade e o pagamento de impostos, mas também por meio de políticas corporativas de inclusão social, do efetivo apoio à erradicação do trabalho infantil e à promoção da educação pública de qualidade, e do necessário respeito ao meio ambiente e à natureza, por exemplo".
Mais informações sobre a pesquisa Corporate Reputation Watch (CRW) podem ser obtidas pelo e-mail hkbrasil@hillandknowlton.com.
Fonte: RedeGIFE |
